일년에 한번씩 반딧불이 하세요! 환경원인 질병을 예방해야 합니다!

창업문의

RE] 동종 업종과의 차별점이 궁금합니다 2018-04-15 11:01:36



김기호님, 안녕하세요.
반딧불이 본부장입니다.
 
김기호님의 질문은 모든 창업에 있어서 핵심적인 사항입니다.  
 
흔히 차별성이란, 비교적인 관점에서 서로 다른점을 의미하는 것이 일반적이지만,
마케팅의 차원에서는 "본질과 가치"의 차별성을 의미하는 내용이고 독창성이 담보되어야 합니다.
단순히  "뭐가 다른가?"의 차원이라면 쉽게 모방이 가능하고 효과의 지속성에 문제가 발생합니다.
 
반딧불이 브랜드의 쉽게 모방할 수 없고 지속가능하며 본질적인 차별요소를 소개해 드리겠습니다.
 
1. 반딧불이의 오랜 브랜드 역사입니다.
 : 반딧불이는 사업개시 15년, 법인등록 기준으로는 14년의 역사를 지닌 장수브랜드입니다.
  시장의 신뢰가 전제되지 않으면 브랜드는 생명력을 잃게되며 역사가 지속될 수 없습니다.
  반딧불이는 유난히도 격변했던 시기에 창업해서 시장상황에 주도적으로 잘 대처했습니다. 
 
  특히 본사와 가맹점과의 신뢰관계 구축으로 본사의 리더쉽이 원만하게 작동되어 왔습니다.
  여타 프랜차이즈 브랜드와 다르게 공동성장을 지향해 왔던 경영전략의 결과로 판단합니다.
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2. 반딧불이 만의 브랜드 이미지입니다.
 : 반딧불이는 고객 관리 시스템이 표준화되어 체계적으로 적용되고 고객 신뢰를 얻고 있습니다. 
  전국적으로 브랜드를 운영하다 보면 다양한 고객층-블랙 커슈머 포함-에서 여러 일이 생기지만
  반딧불이 구성원은 고객정신이 투철하고 공정이 매뉴얼로 표준화되어 고객불만이 거의 없습니다. 
 
  특히 반딧불이라는 환경 지표생물을 의미하는 브랜드 네임은 상당히 친밀한 이미지를 제공합니다.
  반딧불이는 브랜드 이미지의 강화를 위해 각종 디자인을 개발 적용하는 디자인 경영에 충실합니다.
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3. 반딧불이의 공식적 인증 사항입니다.
 : 발명특허 2건(새집증후군 / 환경질병), 환경부 장관상, 아토피 안심마크, 아토피 상담사 자격증과
  6년 연속 선정된 조선일보의 우리아이를 위한 베스트 브랜드 새집증후군 부분의 최우수 브랜드,등
  경쟁사에는 단 한 건도 없는 실체적 역량이 없으면 취득이 불가능한 각종 인증을 확보하였습니다.
 
반딧불이는 경쟁자로부터의 수 많은 비난과 모함에 대항하기 위해 각종 공식인증을 확보한 것입니다. 
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4. 서비스 표준화 매뉴얼 시스템입니다.
 : 프랜차이즈 사업은 다수의 독립적인 사업자가 참여하는 시스템으로서 통제가 매우 어렵습니다.
  한국의 프랜차이즈 본사의 존속기간이 유난히 짧은 이유도 표준화 시스템의 부재로 설명됩니다.
  매뉴얼 시스템이란, 프랜차이즈 사업의 정체성을 관리하기 위한 선진화된 브랜드 시스템 입니다.
 
  반딧불이는 각종 매뉴얼 시스템을 구축함으로서 선진화되고 지속가능한 브랜드를 만든 것입니다. 
 
 
매뉴얼 시스템은 고도의 전문성과 차별성을 지속시킬 수 있는 요소로서 경쟁사에는 없는 사항입니다.
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5. 전국적인 반딧불이의 인지도입니다.
 : 반딧불이는 국내에서 유일하게 전국적인 서비스 네트워크를 구축한 국내 최대의 브랜드입니다.
   제주도와 강원도에도 가맹점이 있으며 현재 가맹점 50개와 본사 직영점도 5개를 운영 중입니다.
 
   전국조직과 반딧불이의 역사가 합해져 국내 최대의 브랜드 인지도와 신뢰도를 구축한 것입니다.
   전국조직 덕분에 새집증후군 공동구매/입주박람회에 반딧불이는 전국적으로 초청받고 있습니다.
   이는 가맹점의 영업에 많은 도움이 되고 있으며 전국조직 확장효과로 상승작용을 하고 있습니다.
 
  특히 반딧불이는 규모의 조직을 구축하고 있으므로 대형 사옥 같은 대규모 서비스에 유리합니다.
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6. 세계 최초의 환경질병 상품입니다.
 : 반딧불이는 세계 최초로 아토피, 알러지(비염 & 천식), 소아암, 백혈병 서비스를 개발하였습니다.
 
  환경원인의 질병은 다양하고 엄청난 시장 규모를 형성하고 있지만, 대부분의 경우 의료기관에서
  스테로이드, 등 부작용을 감수한 치료를 일반적으로 받아들이는 상황이지만 환경적 원인물질을
  제거해 환경원인 질병을 예방하고 자연치유하는 친환경적인 치료 정보는 알려져 있지 않습니다. 
 
  반딧불이는 수많은 현장 서비스 사례를 통하여 환경원인 질병이 자연치유되는 사례를 발견하고
  상품화하였으며 임상적인 효과는 검증 되었지만 의료계의 폐쇄성으로 협력이 안되고 있습니다.
 
  시간이 지나면 의료 와 환경기술이 협력하는 시대가 올 것이며 엄청난 시장규모가 될 것입니다.
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7. 전략적 브랜드 관리 시스템입니다.
 : 전략이란, 구조와 제도를 결정하는 경영행위로서 규모의 사업과 지속적 사업을 가능하게 합니다.
  시장에는 시장선도자, 시장도전자, 시장추종자, 틈새공략자의 4가지 경쟁구도로 구성되어 있으며 
  반딧불이가 실내환경 종합 상품시스템에 관한한 도전자도 없는 시장선도자 지위를 유지하는 것도
  일관성있고 가치 추구의 시장전략 때문이며  단순히 이익을 추구하는 경쟁자와는 차원이 다릅니다.
 
  반딧불이 사업의 평가에서 중요한 요소는 3가지로서 "반딧불이 서비스는 효과가 있는가?" 와
  "반딧불이 가맹점은 수익을 창출하는가?" &  "반딧불이 본사는 신뢰할 수 있는가?"로 정리됩니다.
  반딧불이는 오랜 브랜드 역사를 통하여 가맹사업의 핵심요소를 강화하고 검증한 브랜드 입니다.
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반딧불이는 수많은 경쟁자의 제 1 표적으로서 무조건적이고 엄청난 모함과 비난을 받고 있습니다.
하다못해 반딧불이를 이탈한 경쟁자들도 반딧불이의 가맹점 경력을 강조하는 모순된 영업을 합니다.
가끔 본사에 전화하는 어느 이탈 가맹점은 묻지도 않는데 반딧불이 출신이라면서 반딧불이를 비난하고
반딧불이 가격이 비싼 이유는 본사 로얄티 때문이라는 간교함으로 고객을 기만하는 사례도 있습니다.
 
한마디로 반딧불이를 이탈하므로서 시장지위가 저하되어 살아남기 위한 낮은 수준의 영업으로 이해합니다.
   
반딧불이는 단순히 수익을 추구하는 장사꾼이 아니라 가치를 추구하는 사업가로서 경영을 해왔습니다.
때문에 오랜 시간이 지나면서 자생적으로 브랜드 신뢰성이 구축된 모범적인 사례로서 자부심이 있습니다. 
 
이상적인 창업이란, "하고싶은 일을 하면서 돈을 버는 것"으로 정의할 수 있으며 품위있는 경제활동으로
요약할 수 있는 개념입니다. 반딧불이 가맹점의 정체성은 "실내환경 전문가로서 자부심을 가지고 고수익을
창출한다"로 정의되어 있으며 본사의 각종 시장전략과 가맹 계약서에도 위의 정체성이 반영되어 있습니다.
 
마지막으로 강조하고 싶은 점은 반딧불이는 직영점이 5개이며 앞으로도 확장해갈 계획이라는 것 입니다.
본사가 직영점을 확장한다는 의미는 브랜드의 건전성을 입증하는 요소이며 검증된 사업성을 의미합니다.
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김기호님,
창업은 도전이고, 창업의 성공이란 창업자의 노력이 쌓여서 만드는 맛있는 과실과 같은 누적효과입니다.
창업의 성공은 아무도 대신할 수 없는 경로이며 반딧불이 가맹점들도 개인차가 많이 발생하고 있습니다. 
 
다른 가맹점 성공사례의 모방을 통해 성공확률을 높이는 방법도 있고 반딧불이에서는 일반적 방법입니다.
아무리 아이템이 좋와도 창업자의 지속적인 노력과 집중력이 없으면 성공을 보장할 수는 없는 것입니다. 
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