지난주 금요일에 반딧불이 본사 워크샵이 강원도 평창에서 열렸습니다. 모든 가맹점들이 바쁜 시공일정에도 시간을 내어 참석하였고 잊지 못할 소중한 추억을 함께 만들었습니다!

 

Fun마케팅이란 프로그램으로 고객님들께 어떠한 서비스로 감동과

웃음을 드릴수 있을지를 4시간에 걸쳐서 토의하였으며 서로의 경험과

정보를 교환하여 모두의 발전을 도모하는 아주 유익한 시간이었습니다.

 

저는 토요일에 서울 목동에 새집증후군 시공이 있어서

아침에 먼저 떠나야 했는데 밤새 내린 눈이 길에 얼어붙어서

평지에도 차가 스키타듯이 쭉쭉 미끄러지더군요

결국 비탈길 내려가기 직전인 코너에서

차가 바위틈에 끼어서 고립되고 말았습니다..

차를 빼낸다 해도 수백미터나 되는 꾸불꾸불한 좁은 비탈길을

내려갈 자신이 도저히 없었습니다

 

결국 시공을 하루 연기해야 하나 싶어서 고객님에게 전화를

드리려 하는 순간 다른 가맹점 대표님들이 현장에 달려오셨습니다..

20명이 넘는 반딧불이 가맹점 대표들 모두가 힘을 합해서

커다란 바위들을 지렛대로 밀어내고 주변에 흙들을 삽으로 퍼서

내리막길 전체에 뿌리는 작업을 일사천리로 진행하였고

불과 1시간도 안되서 제 차는 무사히 얼어붙은 비탈길을 내려와

제시간에 무사히 시공현장에 도착할 수 있었습니다!

 

제주도가 고향이라 눈길운전 경험이 없는 저를 위해

은평점 대표님이 위험을 무릅쓰고 직접 위험한 비탈길을

손수 운전해 주셨고 연수점 대표님은 차가 미끄러지지 않게

계속 허리를 굽혀가며 널판지를 수차례씩 바퀴에 덧대주었습니다..

 

그리고 모든 가맹점 대표님들이 손수 흙을 날라서 모든 길에

뿌려준 덕분에 저는 고객과의 시공약속을 지킬수 있게 되었습니다

어려울때면 항상 조언과 도움을 아끼지 않는

반딧불이 가족들이 있기에 저는 너무나도 행복하고 든든합니다!

 

반딧불이 가맹점들은 이렇게 한마음으로 단합되어 서로를 돕고

격려하며 항상 고객의 건강을 위해 소중한 땀방울을 흘리며

노력하고 있습니다!

도와주신 가맹점 대표님들 모두에게 감사의 말씀을 전해 드립니다!